نعم، منتجات أوتلت العناية أصلية؛ فجميعها تأتي من الوكلاء الرسميين للعلامات التجارية داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ولا يتعامل المتجر مع أي مصدر مجهول. ويمكنك الشراء عبر الموقع أو من فروع أوتلت العناية داخل المملكة. وفي هذا المقال نشرح لماذا تهم أصالة منتجات العناية والتجميل، وكيف تتحقق بنفسك من أن أي منتج تشتريه أصلي، أيًّا كان مكان شرائه.
الخلاصة السريعة
- جميع منتجات أوتلت العناية أصلية، ومصدرها الوكلاء الرسميون للعلامات التجارية داخل المملكة وخارجها، ولا يتعامل المتجر مع أي مصدر مجهول.
- المنتج الأصلي يحمل بيانات واضحة: اسم الشركة، وقائمة المكونات، ورقم التشغيلة، وتاريخ الانتهاء أو مدة الاستخدام بعد الفتح.
- تتيح الهيئة العامة للغذاء والدواء قائمة بمنتجات التجميل المخطر بتسويقها، ويمكن البحث فيها باسم المنتج أو العلامة التجارية أو الباركود.
- المنتجات المعروضة لدى بائعين غير معروفين قد تكون منتهية الصلاحية أو مستعملة أو مخففة أو مقلدة.
- تخلص من أي منتج تغير لونه أو رائحته، وتوقف عن أي منتج يسبب طفحًا أو حرقة واستشر الطبيب.
لماذا تهم أصالة منتجات العناية والتجميل؟
لأن المنتج الذي تضعه على بشرتك أو شعرك أو حول عينيك يجب أن يكون معروف المكونات والمصدر، ومحفوظًا بطريقة صحيحة. والمنتج المقلد أو مجهول المصدر يحمل ثلاثة مخاطر:
- السلامة: مكوناته غير معروفة، وقد يكون ملوثًا أو مهيجًا للجلد. وبعض كريمات التفتيح غير الملصقة قد تحتوي على مواد خطرة مثل الزئبق، كما نوضح في دليل تفتيح المناطق الحساسة.
- الفعالية: واقي الشمس المقلد مثلًا لا يمكن الوثوق بدرجة الحماية المكتوبة عليه، وهي معلومة لا تستطيع التحقق منها بنفسك. ولمعرفة أساسيات اختياره راجع دليل واقي الشمس لكل نوع بشرة.
- الحفظ والتخزين: تنبه إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) إلى أن الحرارة قد تفكك المواد الحافظة وتسرّع نمو البكتيريا والفطريات، وأن المنتجات المعروضة في الأسواق الشعبية أو المعاد بيعها عبر الإنترنت قد تكون منتهية الصلاحية أو مستعملة أو مخففة أو معبثًا بها أو مقلدة.
كيف تعرف أن منتج العناية أصلي؟
افحص العبوة والملصق والمنتج نفسه، وقارنها بما تعرفه عن المنتج الأصلي من موقع العلامة التجارية أو من عبوة سابقة اشتريتها من مصدر موثوق.
العبوة الخارجية
- طباعة واضحة وألوان ثابتة، دون أخطاء إملائية أو ملصقات مائلة أو متراكبة.
- غلاف سليم أو ختم أمان غير مفتوح إن كان المنتج يُباع مختومًا.
- باركود مطبوع بوضوح على العبوة.
الملصق والبيانات
- البيانات باللغة العربية: يحمل المنتج المستورد عادة بيانات بالعربية، أو ملصقًا عربيًا يوضح اسم المنتج واستخدامه وبيانات المستورد أو الموزع.
- رقم التشغيلة (Batch أو LOT): رقم يحدد دفعة التصنيع، ويُطبع غالبًا على العلبة وعلى العبوة الداخلية، ويجب أن يتطابق الرقمان.
- تاريخ الانتهاء أو رمز مدة الاستخدام بعد الفتح: وهو رسم علبة مفتوحة بجانبه رقم وحرف M، مثل 12M، ويعني عدد الأشهر التي يصلح فيها المنتج بعد فتحه.
- قائمة المكونات واسم الشركة المصنعة وبلد المنشأ.
المنتج نفسه
لاحظ القوام واللون والرائحة عند أول استخدام. وتنصح إدارة الغذاء والدواء الأمريكية بالتخلص من مستحضرات التجميل إذا تغير لونها أو رائحتها، وبقراءة الملصق واتباع تعليماته وتحذيراته، وبعدم مشاركة المكياج مع الآخرين.
كيف تتحقق من منتج التجميل لدى هيئة الغذاء والدواء؟
تتيح الهيئة العامة للغذاء والدواء (SFDA) على موقعها «قائمة الإخطار بالتسويق لمنتجات التجميل»، ويمكنك البحث فيها بما يلي:
- اسم المنتج بالعربية أو بالإنجليزية.
- العلامة التجارية.
- الباركود المطبوع على العبوة.
- رقم المنتج.
تعرض نتائج البحث اسم المنتج وفئته وبلده والشركة، مع رابط للتفاصيل. وهي وسيلة عامة مفيدة لأي مستهلك قبل الشراء أو بعده، أيًّا كان البائع. وإذا لم تجد المنتج أو وجدت بيانات مختلفة عن العبوة التي بين يديك، فاسأل البائع عن مصدره قبل استخدامه.
ما مخاطر المنتجات المقلدة ومجهولة المصدر؟
أبرز مخاطرها تهيج الجلد والحساسية، والتلوث، وضعف الفعالية أو انعدامها، إضافة إلى احتمال وجود مكونات ممنوعة. وتزداد الخطورة في المنتجات التي توضع قرب العينين أو على جلد حساس، أو التي يعتمد عليها في الحماية مثل واقي الشمس. لذلك احذر من:
- المنتجات غير الملصقة أو التي لا تحمل اسم الشركة وقائمة المكونات.
- العروض التي يكون سعرها أقل بكثير من المعتاد للمنتج نفسه، دون سبب واضح.
- المنتجات المعاد بيعها من أفراد، أو التي تظهر عليها علامات فتح أو استعمال.
- المنتجات التي تعد بنتائج سريعة غير واقعية، خاصة كريمات التفتيح.
وإذا ظهر طفح أو احمرار أو حرقة بعد استخدام أي منتج، فتوقف عنه فورًا واستشر الطبيب أو الصيدلي.
العطور المستوحاة ليست مقلدة
العطر المستوحى منتج يحمل اسم علامته التجارية الخاصة ويقدم طابعًا عطريًا قريبًا من عطر معروف، أما المقلد فينتحل اسم العطر الأصلي وعبوته. والتفاصيل في دليل اختيار العطر.
من أين تشتري منتجات العناية الأصلية؟
اشترِ من بائع معروف يوضح مصدر منتجاته. وفي أوتلت العناية جميع المنتجات أصلية، وتأتي من الوكلاء الرسميين للعلامات التجارية داخل المملكة وخارجها، ولا يتعامل المتجر مع أي مصدر مجهول. ويمكنك الشراء عبر الموقع أو من الفروع داخل المملكة. وتجد المنتجات مقسمة في أقسام العناية بالبشرة والعناية بالشعر والعناية بالجسم والمكياج والعطور وعناية الأم والطفل والعناية الشخصية.
ما أشهر العلامات التجارية المتوفرة؟
تتوفر علامات معروفة في العناية بالبشرة والجسم، منها سيتافيل (Cetaphil) وبيوديرما (Bioderma) ويوسيرين (Eucerin) ولاروش بوزيه (La Roche-Posay) ويورياج (Uriage) وفيشي (Vichy) وكيو في (QV)، ومن العلامات الكورية بيوتي أوف جوسون (Beauty of Joseon) ودكتور ألثيا (Dr.Althea)، إضافة إلى غارنييه (Garnier). ومن المنتجات المعروفة من هذه العلامات:
- سيتافيل كريم مرطب 453 جرام: ترطيب مكثف للبشرة الجافة والحساسة.
- كيو في كريم مرطب 500 جرام: كريم غني للبشرة الجافة والحساسة.
- بيوديرما أتوديرم كريم ترطيب البشرة الجافة والحساسة 500 مل.
- لاروش بوزيه سيكابلاست بوم B5+ 40 مل: بلسم مرمم يرطب البشرة ويهدئها ويساعد على إصلاح حاجزها.
- بيوديرما سينسيبيو H2O ماء ميسيلار 500 مل: يزيل المكياج والشوائب، ولطيف على البشرة الحساسة.
- بيوتي أوف جوسون واقي الشمس بخلاصة الأرز والبروبيوتيك 50 مل: قوام كريمي خفيف يمتص دون أثر أبيض.
- يورياج مزيل عرق رول ثلاثي المفعول للتعرق الشديد 50 مل: خالٍ من الكحول ويحمي 24 ساعة.
- يوسيرين لوشن ترطيب البشرة الخشنة 500 مل: يساعد على تنعيم البشرة الخشنة وترطيبها.
- دكتور ألثيا كريم 345 ريليف 50 مل: جل كريمي خفيف يهدئ البشرة الحساسة ويرطبها.
- غارنييه ماء ميسيلار 400 مل: يزيل المكياج ويلطف البشرة، وخالٍ من العطور.
مقارنة بين منتجات أصلية من علامات معروفة
| المنتج | العلامة التجارية | مناسب لـ | أبرز ما يميّزه |
|---|---|---|---|
| سيتافيل كريم مرطب 453 جرام | سيتافيل | البشرة الجافة والحساسة | ترطيب مكثف بحجم كبير |
| كيو في كريم مرطب 500 جرام | كيو في | البشرة الجافة والحساسة | قوام غني |
| بيوديرما أتوديرم كريم 500 مل | بيوديرما | البشرة الجافة والحساسة | حجم كبير للاستخدام اليومي |
| لاروش بوزيه سيكابلاست بوم B5+ | لاروش بوزيه | البشرة المتهيجة والجافة | يرمم الحاجز ويهدئ |
| بيوديرما سينسيبيو H2O | بيوديرما | إزالة المكياج | لطيف على البشرة الحساسة |
| بيوتي أوف جوسون واقي الشمس بالأرز | بيوتي أوف جوسون | الحماية اليومية | خفيف دون أثر أبيض |
| يورياج مزيل عرق ثلاثي المفعول | يورياج | التعرق الشديد | خالٍ من الكحول |
| يوسيرين لوشن البشرة الخشنة | يوسيرين | البشرة الخشنة | ترطيب يدوم |
| دكتور ألثيا 345 ريليف | دكتور ألثيا | البشرة الحساسة | جل كريمي خفيف |
| غارنييه ماء ميسيلار 400 مل | غارنييه | التنظيف وإزالة المكياج | خالٍ من العطور |
قائمة تحقق قبل شراء أي منتج عناية
- اعرف البائع: واسأله عن مصدر المنتج إن لم يكن واضحًا.
- افحص العبوة: طباعة سليمة، وختم غير مفتوح، وباركود واضح.
- اقرأ الملصق: اسم الشركة، والمكونات، والبيانات بالعربية.
- طابق رقم التشغيلة: بين العلبة والعبوة الداخلية.
- تحقق من التاريخ: تاريخ الانتهاء أو رمز مدة الاستخدام بعد الفتح.
- ابحث في قائمة الهيئة: باسم المنتج أو الباركود.
- جرّب بحذر: ضع المنتج الجديد على مساحة صغيرة من الجلد أولًا.
أخطاء شائعة عند شراء منتجات العناية
- الانجذاب إلى سعر منخفض جدًا من بائع غير معروف: قد يكون المنتج مقلدًا أو منتهي الصلاحية.
- شراء منتجات مستعملة أو مفتوحة: خاصة المكياج ومنتجات العين.
- تجاهل تغير الرائحة أو اللون: علامة على تلف المنتج.
- ترك المنتجات في السيارة: الحرارة تفسدها.
- الاعتماد على الشكل وحده: بعض المنتجات المقلدة متقنة، فالمصدر الموثوق أهم من المظهر.
الأسئلة الشائعة
هل منتجات أوتلت العناية أصلية؟
نعم، جميع منتجات أوتلت العناية أصلية، وتأتي من الوكلاء الرسميين للعلامات التجارية داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ولا يتعامل المتجر مع أي مصدر مجهول. ويمكنك مع ذلك التحقق بنفسك من أي منتج بقراءة ملصقه ومطابقة رقم التشغيلة، أو بالبحث عنه في قائمة الهيئة العامة للغذاء والدواء.
هل أوتلت العناية متجر موثوق؟
أوتلت العناية يبيع منتجات أصلية فقط، مصدرها الوكلاء الرسميون للعلامات التجارية داخل المملكة وخارجها، ولا يتعامل مع أي مصدر مجهول. ويبيع عبر موقعه الإلكتروني ومن خلال فروعه داخل المملكة. وننصحك دائمًا بفحص العبوة والملصق لأي منتج تشتريه.
كيف أعرف أن منتج التجميل أصلي؟
افحص جودة الطباعة والختم والباركود، واقرأ الملصق وتأكد من وجود اسم الشركة والمكونات والبيانات بالعربية، وطابق رقم التشغيلة بين العلبة والعبوة، وتحقق من تاريخ الانتهاء. ثم لاحظ القوام والرائحة عند أول استخدام، وابحث عن المنتج في قائمة الهيئة العامة للغذاء والدواء.
كيف أتحقق من منتج تجميل في هيئة الغذاء والدواء؟
افتح قائمة الإخطار بالتسويق لمنتجات التجميل على موقع الهيئة العامة للغذاء والدواء، وابحث باسم المنتج بالعربية أو الإنجليزية، أو بالعلامة التجارية، أو بالباركود، أو برقم المنتج. ستظهر لك بيانات المنتج وفئته وبلده والشركة، فقارنها بالعبوة التي بين يديك.
أين أجد مكياجًا أصليًا بسعر مناسب؟
ابدأ بالبائعين المعروفين الذين يوضحون مصدر منتجاتهم، وقارن الأسعار بينهم، واحذر من العروض الأقل بكثير من المعتاد لدى بائع مجهول. وتجد في قسم المكياج لدى أوتلت العناية منتجات أصلية، ولاختيار الأساسيات راجع دليل أساسيات المكياج للمبتدئات.
ماذا أفعل إذا شككت في منتج اشتريته؟
توقف عن استخدامه، واحتفظ بالعبوة والفاتورة، وتواصل مع البائع واسأله عن مصدره. ويمكنك البحث عنه في قائمة الهيئة العامة للغذاء والدواء ومقارنة بياناته. وإذا ظهر طفح أو احمرار أو حرقة بعد استخدامه فاستشر الطبيب أو الصيدلي.
تسوق منتجات أصلية
تصفح المنتجات الأكثر مبيعًا لدى أوتلت العناية، أو انتقل مباشرة إلى قسم العناية بالبشرة وقسم المكياج، واشترِ عبر الموقع أو من فروعنا داخل المملكة.